Sony pone en marcha el programa Wellcome Back para resarcir a los usuarios de Play Station Network

La empresa Sony quiere resarcir a los usuarios que pudieron verse perjudicados por la reciente falla de seguridad que expuso los datos de millones de usuarios dados de alta en la plataforma Play Station Network. Tal y como ya avanzamos en su día, por medio de la campaña Wellcome Back, Bienvenidos de nuevo , la compañia pretendía resarcir con regalos de juegos a los usuarios perjudicados. Esta es la comunicación recibida por los usuarios de la plataforma de la empresa Sony:
Estimado usuario de PlayStation Network:
Nos complace anunciarte que ya se ha restablecido el acceso a PlayStation®Store en PlayStation®3, PSP™ (PlayStation®Portable) y ordenador, a través de Media Go.
Para agradecerte tu paciencia mientras mejorábamos este servicio, todos los titulares de una cuenta PlayStation®Network* que cumplan los requisitos podrán participan en nuestro programa Welcome Back** (Bienvenido de nuevo), que incluye:

Una selección de títulos de PS3™ y PSP™ que podrás descargar gratis desde PlayStation Store.


Sony wants the company to compensate users who could be harmed by the recentsecurity breach that exposed data from millions of users registered on the PlayStationNetwork Platform. As already advanced in its day, through the campaign WellcomeBack, Welcome Back, the company sought to compensate with gifts from games tousers who are disadvantaged. This is the communication received by users of theplatform of Sony:
Hello PlayStation Network:
We are pleased to announce that it has restored access to PlayStation ® Store onPlayStation ® 3, PSP ™ (PlayStation ® Portable) and PC, via Go Media.
To thank you for your patience while mejorábamos this service, all account holdersPlayStation ® Network * meeting the requirements may participate in our program **Welcome Back (Welcome Back), which includes:

A selection of titles for PS3 ™ and PSP ™ you can download from PlayStation Store.

MAS INFORMACION

Play Station regala juegos a los usuarios de la plataforma PlayStation®Network

En los últimos días la Compañía Sony está restableciendo el servicio de la plataforma online "PlayStation®Network". El servicio de PlayStation®Network se suspendió en todo el planeta el 20 de abril de 2011, tras el ataque cibernético que sufrieron los servidores de Sony , por medio del cual pudieron quedar expuestos los datos personales de cerca de 70 millones de personas en todo el mundo.
Pues bien, dentro de la campaña de restablecimiento del sistema Sony regalará juego a modo de compensación para estos usuarios, además de otras promociones de las que nos podremos beneficiar los usuarios.
Esta es la transcripción de la carta que nos está mandando Sony a todos los usuarios:

Estimado usuario de PlayStation®Network:

Como quizá ya sepas, el servicio de PlayStation®Network se suspendió en todo el planeta el 20 de abril de 2011, tras el ataque cibernético que sufrieron nuestros servidores. Nos complace anunciar que ya hemos empezado a restituir algunos de los servicios de PlayStation Network. Durante los próximos días se restaurarán más servicios, así que te aconsejamos que no pierdas de vista eu.playstation.com/psnlatest y PlayStation.Blog en blog.eu.playstation.com para enterarte de las últimas novedades.
Antes de que empieces a utilizar PlayStation Network de nuevo...

Durante el restablecimiento de PSN hemos introducido una nueva medida de seguridad, por lo que deberás actualizar la contraseña de tu cuenta PlayStation Network antes de volver a utilizar PSN.

Si tienes un sistema PlayStation®3, podrás llevar a cabo está acción actualizando el software del sistema a la versión 3.61 y, a continuación, iniciando sesión en PlayStation Network desde el menú XMB™ (XrossMediaBar). Obtén más información eneu.playstation.com/ps3psn. También podrás cambiar tu contraseña accediendo ahttps://store.playstation.com/login.gvm desde tu ordenador. Esto solo te llevará unos minutos, y si necesitas asistencia adicional, podrás seguir la guía paso a paso eneu.playstation.com/psppsn.
Te ofrecemos juegos gratuitos...

Para agradecerte la comprensión mostrada durante el periodo en que PSN no se ha encontrado disponible, en breve presentaremos el programa Welcome Back (Bienvenido de nuevo), dirigido a todos los usuarios de PSN; este programa incluirá descargas de juegos gratuitas y un mes de suscripción gratuita a PlayStation®Plus (o un mes gratis para los miembros existentes). Una vez que el servicio se encuentre disponible, publicaremos una lista completa con las ofertas Welcome Back (Bienvenido de nuevo) disponibles en tu país, en eu.playstation.com/welcomeback.

Y recuerda: para enterarte de las últimas actualizaciones, no dejes de visitareu.playstation.com/psnlatest y PlayStation.Blog en blog.eu.playstation.com, y síguenos en twitter.com/PlayStationEU.

Esperamos verte de nuevo online muy pronto,
El equipo de PlayStation Network

Desde hoy mismo se puede jugar de nuevo en infraestructura

Es necesario Actualización obligatoria de firmware de PS3 para volver a disfrutar a partir de hoy del multijugador online
Sony resarcirá a sus clientes con premios y promociones gratuitas


Tal y como se ha explicado en el mensaje anterior publicado hoy, ya podéis actualizar el firmware de vuestros sistemas PS3 y modificar la contraseña. Kazuo Hirai acaba de anunciar que ya ha comenzado la fase de restauración por región de algunos de los servicios, empezando por las funciones multijugador online.
No obstante, debéis tener en cuenta que estos servicios tardarán un tiempo en implementarse y activarse en toda la región. El proceso ha comenzado y los servicios ya se están activando en algunos países, así que os pedimos que seáis pacientes hasta que lleguen a vuestra zona.
Mientras tanto, podéis aprovechar para actualizar el firmware de vuestros sistemas PS3 y modificar la contraseña, requisitos fundamentales para conectaros online.

Sony detalla que la primera fase de recuperación de los servicios en Norteamérica y Europa comprenderá los siguientes aspectos:

• Inicio de sesión en los servicios de PlayStation Network y Qriocity, y la modificación de las contraseñas.

• Restablecimiento del juego online para PlayStation3 y PSP.

• Acceso a la reproducción de contenidos de vídeo (si se encuentran en periodo de alquiler) en la Tienda de vídeos de PlayStation Store en PS3, PSP y Media Go.

• Acceso a Q Music Unlimited para los suscriptores actuales, a través de PS3 y ordenador.

• Acceso a servicios ofrecidos por terceros, como VidZone y MUBI.

• Acceso a las opciones de la categoría 'Amigos' de PS3, como la lista de amigos, el chat, la comparación de trofeos, etc.

• PlayStation Home.

Sony empieza a restablecer PlayStation Network en Europa y Estados Unidos

MADRID, 15 May. (Portaltic/EP) -


  Sony Computer Entertainment (SCE) ha comenzado a restablecer los servicios online de la red PlayStation Network, que llevaba cerca de un mes inactiva tras un ataque informático en el que 'hackers' tuvieron acceso a los datos de 77 millones de usuarios de este servicio y de Qriocity.

   La compañía japonesa ha anunciado que el restablecimiento progresivo de PlayStation Network ha comenzado este sábado en Europa y Estados Unidos. España se incluye en la lista de territorios donde ya se puede empezar a usar el multijugador de PlayStation 3 y PSP, la función prioritaria para la compañía y quizá la más demandada.

   Además, la compañía también ha comenzado a restablece Qriocity y otras funciones de PlayStation Network como el chat, las listas de amigos, los trofeos o Home. Para poder volver a usar PlayStation Network, los usuarios deben descargar vía online la actualización 3.61 del 'firmware' de la consola y cambiar su contraseña de usuario.

   El presidente de SCE, Kazuo Hirai, ha publicado un video en el que reitera las disculpas de la compañía por los "inconvenientes" y asegura que han trabajado "contrarreloj" para arreglar la incidencia. Ahora, el responsable de PlayStation asegura que la compañía hará "todo lo que pueda para ganarse de nuevo la confianza de sus usuarios".

   En este sentido, Hirai ha insistido en las nuevas medidas de seguridad adicionales que se han incorporado al sistema y ha recordado a los usuarios de PlayStation que pueden acceder a un programa gratuito por el que una empresa de seguridad externa ofrecerá protección extra y un seguro de hasta un millón de dólares para sufragar los costes derivados en caso de un robo de datos.

   Además, la compañía japonesa ha preparado un 'Welcome Back Pack' (paquete de bienvenida) de contenidos descargables para tratar de compensar en cierta medida el cerca de un mes de inactividad de PlayStation Network.

   Sony Computer Entertainment decidió desactivar los servicios de PlayStation Network y Qriocity el pasado 19 de abril, después de detectar una intrusión externa en la que los atacantes tuvieron acceso a los datos de 77 millones de usuarios.

Nota: A pesar del anuncio oficial y tras descargar e instalar el último 'firmware', a las 15:20, hora española, hemos probado a iniciar sesión en PlayStation Network sin éxito. El sistema sigue mostrando el mensaje "PlayStation Network está llevando a cabo labores de mantenimiento".

Enlaces relacionados:

- PlayStation Blog España (http://blog.es.playstation.com/2011/05/15/que-siga-el-juego-la-restauracin-de-psn-da-comienzo-hoy-mismo/).

- PlayStation Blog Europa (http://blog.eu.playstation.com/2011/05/15/play-on-psn-restoration-begins-now/).

- PlayStation Blog EE.UU. (http://blog.us.playstation.com/2011/05/14/play-on---psn-restoration-begins-now/).

- Kazuo Hirai anuncia el restablecimiento de PlayStation Network - Vídeo (http://blog.es.playstation.com/2011/05/15/kazuo-hirai-anuncia-el-restablecimiento-de-playstation-network/).